Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 2026-09-01
Jakie dane zbieramy
Operator Rolldorado przetwarza dane osobowe niezbędne do świadczenia usług hazardowych online. Zakres obejmuje dane rejestracyjne (imię, nazwisko, data urodzenia, adres, e-mail, numer telefonu), dane transakcyjne (historia wpłat i wypłat, metody płatności), dane techniczne (adres IP, typ urządzenia, przeglądarka, cookies) oraz dokumenty weryfikacyjne przesłane w ramach procedury KYC.
Źródła danych
Dane pochodzą bezpośrednio od użytkownika podczas rejestracji, weryfikacji i korzystania z platformy. Dodatkowe informacje mogą być pozyskiwane od dostawców płatności w celu potwierdzenia transakcji oraz z publicznych rejestrów w ramach procedur AML.
Cel przetwarzania danych
Dane wykorzystywane są do: zarządzania kontem gracza, przetwarzania wpłat i wypłat, weryfikacji tożsamości (KYC/AML), obsługi bonusów i promocji, zapewnienia bezpieczeństwa platformy, komunikacji z graczem (powiadomienia, wsparcie) oraz spełnienia obowiązków prawnych wynikających z licencji Curacao eGaming.
Marketing i cookies
Platforma może wysyłać komunikaty marketingowe (promocje, turnieje) za zgodą użytkownika — wypisanie z listy jest możliwe w każdej wiadomości. Pliki cookies służą do utrzymania sesji, analizy ruchu i personalizacji doświadczenia. Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki.
Udostępnianie danych
Dane mogą być przekazywane dostawcom płatności (Visa, Skrill, Neteller), dostawcom gier, organom regulacyjnym (na żądanie prawne), firmom weryfikacyjnym KYC/AML oraz dostawcom usług IT wspierającym infrastrukturę platformy. Operator nie sprzedaje danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych.
Transfer międzynarodowy
Dane mogą być przetwarzane na serwerach poza Unią Europejską (jurysdykcja Curacao). Operator stosuje odpowiednie zabezpieczenia zgodne z wymogami RODO, w tym standardowe klauzule umowne.
Prawa użytkownika
Gracz ma prawo do: dostępu do swoich danych, sprostowania nieprawidłowych informacji, usunięcia danych (po zamknięciu konta i upływie okresów przechowywania), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania marketingowego. Wnioski można składać przez czat na żywo lub e-mail wsparcia.
Okres przechowywania
Dane konta przechowywane są przez okres aktywności konta plus 5 lat po jego zamknięciu (wymogi AML). Dokumenty KYC przechowywane są przez 5 lat od ostatniej transakcji. Logi techniczne — 12 miesięcy.